Primera. Objeto

• Zwipit S.A., con domicilio en la Calle José Echegaray 1, Las Rozas de Madrid, 28232, Madrid (España), con C.I.F: A-85734580 e inscrita en el Registro Mercantil de Madrid al Tomo 26.941, Folio 96, Sección 8 y Hoja número M-485522 Inscripción 5, (en adelante “Zwipit”) es titular del sitio web worten.zwipit.com (en adelante, “La Web”).

• Las presentes Condiciones Generales son exclusivas para clientes de la compañía WORTEN ESPAÑA DISTRIBUCION, S.L. (en adelante "WORTEN"), se encuentran recogidas en la Web y regulan la prestación al Cliente por parte de Zwipit de los servicios de compra de productos (en adelante "los Servicios").

• Zwipit aporta y promueve una solución ecológica, sencilla y eficaz que permite reducir el número de teléfonos móviles contribuyendo a evitar que sus elementos contaminantes acaben depositados de forma incontrolada en vertederos.

• Zwipit garantiza que todos los teléfonos móviles recogidos en el marco de la prestación de los Servicios serán reutilizados siempre que ello sea posible (de acuerdo con la Directiva 2002/96/CE del Parlamento Europeo y del Consejo, sobre Residuos de Aparatos Eléctricos y Electrónicos).

Segunda. Descripción del servicio

Ámbito y contenido del Servicio

Los Servicios ofrecidos a través de la Web, se prestan exclusivamente en territorio nacional español.

• Para la prestación de los Servicios, Zwipit pone a disposición de los Clientes de WORTEN la aplicación disponible en la Web, que facilita la identificación de los terminales a vender, informa al Cliente acerca de los precios ofrecidos por Zwipit en función de su estado, ofrece la posibilidad de beneficiar a los clientes de WORTEN de promociones especiales y permite la recogida de los datos del Cliente necesarios para llevar a cabo la operación de venta de dichos terminales.
• Dependiendo del tipo de operación, el cliente podrá realizar operaciones de “Sólo Recompra”, “Recompra Worten” u operaciones de “Recompra Worten con promoción asociada”.
• A través de la página worten.zwipit.com ZWIPIT ofrece a los clientes de Recompra Worten, el servicio que a continuación se describe:

Operaciones Sólo Recompra

• Mediante la aplicación indicada, el Cliente puede configurar su orden de venta con los dispositivos usados que desea vender, siempre y cuando el Cliente venda, al menos, un dispositivo con un valor igual a 10€ o superior en estado funciona (4€ en estado no funciona). En cada orden de venta pueden incluirse tantos dispositivos como el Cliente desee.

• Las operaciones “Sólo Recompra” son aquellas en las que el Cliente desea vender su/s dispositivo/s usado/s a Zwipit y recibir el importe del/los mismo/s mediante transferencia bancaria.

• Las operaciones de “Recompra Worten” son aquellas en las que el Cliente desea vender su/s dispositivo/s usado/s a Zwipit y recibir el importe del/los mismo/s mediante Tarjeta Regalo Worten (“Dinero Worten”).

• El Cliente habrá sido informado del precio ofrecido por Zwipit para cada uno de los dispositivos incluidos en función al procedimiento de valoración detallado a continuación:

  La aplicación Web realizará una serie de preguntas al Cliente referentes al estado cosmético y al estado funcional de cada uno de los dispositivos que desea vender.

  En función de las respuestas contestadas por parte del Cliente la aplicación Web detallará, para cada uno de los dispositivos, el precio correspondiente para cada uno de los dos posibles estados del terminal:

  • El Precio del dispositivo en estado Funciona.
  • El Precio del dispositivo en estado No Funciona.

• A través de la aplicación disponible en la Web, el cliente deberá determinar la fecha y lugar en la que la recogida se llevará a cabo: el Cliente no podrá seleccionar la fecha de recogida hasta 2 días hábiles desde el momento de la transacción web, para que la logística tenga tiempo suficiente para tramitar su petición y efectuar la recogida en el domicilio indicado por el mismo.

• Una vez completada la orden de venta, Zwipit enviará al Cliente un “correo electrónico de Confirmación de Venta” a la dirección de correo electrónico indicada por el Cliente. Este correo incluirá el número de referencia de la orden de venta, el detalle de los dispositivos marcados por el Cliente, el IMEI (si lo hubiera) y el estado de los mismos y el valor en euros asignado a cada uno de ellos. El Cliente deberá esperar a que un mensajero de Zwipit proceda a recoger su venta en la fecha indicada por el mismo.

• En caso de que el Cliente haya facilitado todos los datos requeridos, Zwipit enviará, sin coste para el Cliente, un mensajero que le entregará en un sobre de Envialia/Sending una bolsa de Zwipit para que introduzca en él todos los dispositivos que el Cliente haya vendido. El cliente no deberá entregar el/los dispositivo/s si no es la bolsa de Zwipit. El Cliente deberá cerrar la bolsa de Zwipit delante del mensajero, firmar la etiqueta y quedarse con el resguardo firmado por el mensajero o firmar en la PDA electrónica correspondiente. Es importante que guarde el justificante de mensajería hasta que reciba el pago, o que alegue a Zwipit que firmó en una PDA electrónica si hubiera algún incidente en el envío. Zwipit podrá recuperar dicha firma siempre y cuando esta haya tenido lugar. No obstante, el sobre de envío incluirá el número de referencia del pedido e incorporará un precinto destinado a garantizar que el sobre no ha sufrido alteraciones o manipulaciones durante el traslado.

• A la recepción de los envíos, Zwipit llevará a cabo un proceso de verificación de marca, modelo y estado de los dispositivos remitidos y enviará al Cliente un “correo electrónico de Confirmación de Procesado”. En dicho correo se informará igualmente sobre las discrepancias observadas que, en su caso, puedan haberse detectado entre la información aportada por el Cliente en la orden de venta y los dispositivos recibidos y procesados.

  Asimismo, en dicho correo electrónico, Zwipit indicará la cantidad a pagar por los terminales, que será la aceptada por el Cliente en el momento de completar la orden de venta, salvo que del procesamiento por parte del personal de Zwipit de dicho terminal se desprenda la existencia de discrepancias, en cuyo caso el precio ofrecido se ajustará al modelo y al estado reales del terminal y conforme a la información sobre precios facilitada en la Web.

• Pago de los terminales: Zwipit procederá a abonar en la cuenta bancaria designada por el Cliente, la cantidad resultante del procesamiento de los móviles por parte del personal de Zwipit. El pago será realizado por Zwipit en 72 horas hábiles desde la llegada del dispositivo a nuestro almacén de procesado (o desde la aceptación del cliente si en el procesado se ha determinado que el valor de los dispositivos era diferente al registrado en el momento del registro de la venta). Mediante la aceptación de las presentes Condiciones Generales, el Cliente, autoriza expresamente a Zwipit a eliminar toda la información contenida en el dispositivo y asume cualquier responsabilidad derivada de dicha eliminación.

• La cantidad total será la pagada exclusivamente por los dispositivos procesados. A los efectos de las presentes Condiciones Generales, el cliente deberá determinar en el momento de la compra el estado del dispositivo según las especificaciones detalladas en cada pregunta del proceso de valoración y que serán comprobadas en el centro de procesado de Zwipit siguiendo las mismas especificaciones de valoración del momento de la compra y que se detallan a continuación:

  • Teléfonos y Tablets: A estos efectos, "FUNCIONA" será la calificación del producto que incorpora su batería, puede encenderse y apagarse, está completo en su estructura original (no desmontado ni partido en varias partes), su pantalla LCD está intacta (no presenta “pantalla quemada” ni pixeles muertos) y su funcionamiento es correcto, la pantalla táctil no está dañada (su cristal no presenta ninguna muesca o rotura) y su funcionamiento es correcto (solo para smartphones: teléfonos inteligentes y tablets) y se encuentra deshabilitado el bloqueo por cuenta de cliente (Google, Samsung, etc). En caso contrario, el producto será calificado como "NO FUNCIONA", estableciéndose en estos casos un valor de aproximadamente del 40% del valor del mismo teléfono en categoría “FUNCIONA”. Adicionalmente, no se pagará ningún valor por terminales dañados por agua, desmontados, arqueados o partidos, terminales falsos o terminales prototipos propiedad de la marca. Además, todos los dispositivos Apple deben tener deshabilitado el “código de bloqueo” y desactivados todos los servicios de cuenta iCloud, incluido “Buscar mi iPhone/iPad”.
  • Consolas y Videojuegos: A estos efectos, "FUNCIONA" será la calificación de CONSOLA que enciende y el lector de CD es capaz de hacer girar un juego) y está en buen estado físico (sin taras y rejilla de ventilación sin deformar). Tiene los accesorios imprescindibles para su normal funcionamiento: Mando, cables de conexión y de corriente originales. En el caso de Nintendo trae el stylus (“lápiz tactil”) y la pantalla no está dañada (grandes ralladuras). La pantalla no está rota (para las consolas que tengan pantalla). En caso contrario, el producto será calificado como "NO FUNCIONA", cuando la CONSOLA esté dañada (presenta daños físicos importantes como golpes, taras, quemaduras o daños similares en el chasis. Presenta pantalla rayada o rota para consolas que tengan pantalla), no encienda (Para consolas portátiles no consigue llegar al menú principal Para PS3 y PS4 aparece una luz naranja o roja intermitente en el indicador de LED de encendido) o enciende en el caso de consolas con pantalla pero la imagen muestra daños (pixeles, rayas de color, imagen vibrante), ha sido modificada (Tiene la etiqueta de garantía dañada o no tiene o presenta signos de haber sido abierta para los casos de las consolas PS3, PS4, XBOX360 y XBOX ONE), o está incompleta (No incluye mando original, cable de corriente o cargador original, cable de conexión, stylus, sensor de movimiento o joystick). Para el caso de VIDEOJUEGOS, se aceptará al cliente aquel que no presenta rayado alguno ni daños por golpes, e incluye caja y manual original. En caso contrario, el VIDEOJUEGO será considerado no apto para su compra y no podrá ofrecerse por él precio alguno.
  • Cámaras Digitales y Réflex: A estos efectos, "FUNCIONA" será la calificación del producto que se enciende, la pantalla LCD está intacta (no presenta “pantalla quemada” ni pixeles muertos) y su funcionamiento es correcto, y su pantalla táctil, en su caso, no está dañada (su cristal no presenta ninguna muesca o rotura) y su funcionamiento es correcto. Funcionan todos los botones, el objetivo está en buen estado, enfoca y funciona el zoom. El Flash funciona y la cámara incorpora su batería. En caso contrario, el producto será calificado como "NO FUNCIONA", estableciéndose en estos casos un valor de aproximadamente del 40% del valor de la misma cámara en categoría “FUNCIONA”. Adicionalmente, no se pagará ningún valor por cámaras dañadas por agua, desmontadas o partidas, cámaras falsas o terminales prototipos propiedad de la marca.
  • PC yPortátiles: A estos efectos, "FUNCIONA" será la calificación del producto que Puede encenderse y apagarse con y sin cargador (es capaz de llegar al escritorio y es capaz de ser apagado desde el mismo sin problemas), no presenta daños estéticos aparentes en la carcasa del portátil y el teclado, es completamente funcional (Teclado funciona correctamente, reconocimiento de puertos USB, carga perfectamente y si tiene lector de discos es capaz de leerlos correctamente), la pantalla no está dañada ni partida ni presenta cambios de color, tonalidad o pixeles muertos y el cargador original está incluido. En caso contrario, el producto será calificado como "NO FUNCIONA" cuando cualquiera de las especificaciones “Funciona” anteriores no se cumple, estableciéndose en estos casos un valor de aproximadamente del 40% del valor del portátil en categoría “FUNCIONA”. Adicionalmente, si el dispositivo ha sido mojado o está doblado, la bisagra de la pantalla está rota, el portátil está roto en pedazos o cualquiera de las partes internas quedan visibles, se clasifica como "más allá de la reparación económica" o BER. Un dispositivo que es BER tiene un valor CERO y no puede ser comercializado.

Operaciones Recompra Worten con promoción asociada

• Mediante la aplicación indicada, el Cliente deberá seleccionar el producto nuevo promocionado y adquirido en la web de WORTEN.

• Posteriormente, el Cliente puede configurar su orden de venta con los dispositivos usados que desea vender, siempre y cuando el Cliente venda, al menos, un dispositivo con un valor igual a 10€ o superior. En cada orden de venta pueden incluirse tantos dispositivos como el Cliente desee.

• Las operaciones de “Recompra Worten con promoción asociada” son aquellas operaciones de “Recompra Worten” que llevan asociadas una bonificación dineraria adicional al valor del dispositivo usado vendido por parte del Cliente a Zwipit. Las promociones pueden tener unidades limitadas en función al producto nuevo asociado en cada promoción.

• El Cliente habrá sido informado del precio ofrecido por Zwipit para cada uno de los terminales usados incluidos en función al procedimiento de valoración detallado a continuación:

  La aplicación Web realizará una serie de preguntas al Cliente referentes al estado cosmético y al estado funcional de cada uno de los dispositivos que desea vender.

  En función de las respuestas contestadas por parte del Cliente la aplicación Web detallará, para cada uno de los dispositivos, el precio correspondiente para cada uno de los dos posibles estados del terminal:

  • El Precio del dispositivo en estado Funciona.
  • El Precio del dispositivo en estado No Funciona.

• Una vez completada la orden de venta, Zwipit enviará al Cliente un “correo electrónico de Confirmación de Venta” con el resumen de su venta. Este correo incluirá el número de referencia de la orden de venta, el detalle de los dispositivos marcados por el Cliente, el IMEI (si lo hubiera) y el estado de los mismos y el valor en euros asignado a cada uno de ellos, así como el importe de la bonificación adicional asociada a la promoción. En dicho correo, Zwipit resumirá al cliente los pasos a seguir para redimir su promoción una vez WORTEN le haya hecho entrega del producto nuevo adquirido, e incluirá una dirección url, que redirigirá a la sección de redención de promociones de Zwipit. La información contenida en este correo consiste en una pre-valoración que deberá confirmarse posteriormente con la redención y con el procesado de los terminales usados en las instalaciones de Zwipit.

• Una vez el cliente ha recibido su producto nuevo adquirido en WORTEN, deberá acceder a la sección de Promociones para redimir su promoción y finalizar el proceso de venta de su terminal usado. Una vez en la sección de redención de promociones, el cliente incorporará el número de IMEI (o Serial Number) del producto nuevo adquirido y la referencia de la venta de su terminal usado que se indica en el correo de confirmación de venta. El Cliente determinará la fecha y lugar en la que la recogida del dispositivo usado se llevará a cabo.

• Una vez completada la redención de la promoción, Zwipit enviará al Cliente un “correo electrónico de Confirmación de Redención de Promoción” a la dirección de correo electrónico indicado por el Cliente. Este correo incluirá detalles sobre la entrega del producto usado al mensajero. El Cliente deberá esperar a que el mensajero de Zwipit proceda a recoger su venta en la fecha indicada por el mismo.

• En caso de que el Cliente haya facilitado todos los datos requeridos, Zwipit enviará, sin coste para el Cliente, un mensajero que le entregará en un sobre de Envialia/Sending una bolsa de Zwipit para que introduzca en él todos los dispositivos que haya vendido. El cliente no deberá entregar el/los dispositivo/s si no es la bolsa de Zwipit. El Cliente deberá cerrar la bolsa de Zwipit delante del mensajero, firmar la etiqueta y quedarse con el resguardo firmado por el mensajero o firmar en la PDA electrónica correspondiente. Es importante que guarde el justificante de mensajería hasta que reciba el pago, o que alegue a Zwipit que firmó en una PDA electrónica si hubiera algún incidente en el envío. Zwipit podrá recuperar dicha firma siempre y cuando esta haya tenido lugar. No obstante, el sobre de envío incluirá el número de referencia del pedido e incorporará un precinto destinado a garantizar que el sobre no ha sufrido alteraciones o manipulaciones durante el traslado.

• A la recepción de los envíos, Zwipit llevará a cabo un proceso de verificación de marca, modelo y estado de los terminales remitidos y enviará al Cliente un “correo electrónico de Confirmación de Procesado”. En dicho correo se informará igualmente sobre las discrepancias observadas que, en su caso, puedan haberse detectado entre la información aportada por el Cliente en la orden de venta y los dispositivos recibidos y procesados.

  Asimismo, en dicho correo electrónico, Zwipit indicará la cantidad a pagar por los terminales, que será la aceptada por el Cliente en el momento de completar la orden de venta, salvo que del procesamiento por parte del personal de Zwipit de dicho terminal se desprenda la existencia de discrepancias, en cuyo caso el precio ofrecido se ajustará al modelo y al estado reales del dispositivo y conforme a la información sobre precios facilitada en la Web.

• Pago de los terminales: Zwipit procederá a enviar a la dirección de correo electrónico facilitada por el Cliente el código del cupón de Dinero Worten cuya cantidad será la resultante del procesamiento de los móviles por parte del personal de Zwipit más el importe de la bonificación correspondiente a la promoción asociada. El envío del cupón será realizado por Zwipit en 24 horas hábiles desde la llegada del dispositivo a los almacenes de procesado de Zwipit (o desde la aceptación del cliente si en el procesado se ha determinado que el valor de los dispositivos era diferente al registrado en el momento del registro de la venta). Mediante la aceptación de las presentes Condiciones Generales, el Cliente, autoriza expresamente a Zwipit a eliminar toda la información contenida en el teléfono y asume cualquier responsabilidad derivada de dicha eliminación.

• La cantidad total será la pagada exclusivamente por los dispositivos procesados incluído el importe de la bonificación correspondiente a la promoción asociada a dicha operación. A los efectos de las presentes Condiciones Generales, el cliente deberá determinar en el momento de la compra el estado del dispositivo según las especificaciones detalladas en cada pregunta del proceso de valoración y que serán comprobadas en el centro de procesado de Zwipit siguiendo las mismas especificaciones de valoración del momento de la compra y que se detallan a continuación:

  • Teléfonos y Tablets: A estos efectos, "FUNCIONA" será la calificación del producto que incorpora su batería, puede encenderse y apagarse, está completo en su estructura original (no desmontado ni partido en varias partes), su pantalla LCD está intacta (no presenta “pantalla quemada” ni pixeles muertos) y su funcionamiento es correcto, la pantalla táctil no está dañada (su cristal no presenta ninguna muesca o rotura) y su funcionamiento es correcto (solo para smartphones: teléfonos inteligentes y tablets) y se encuentra deshabilitado el bloqueo por cuenta de cliente (Google, Samsung, etc). En caso contrario, el producto será calificado como "NO FUNCIONA", estableciéndose en estos casos un valor de aproximadamente del 40% del valor del mismo teléfono en categoría “FUNCIONA”. Adicionalmente, no se pagará ningún valor por terminales dañados por agua, desmontados, arqueados o partidos, terminales falsos o terminales prototipos propiedad de la marca. Además, todos los dispositivos Apple deben tener deshabilitado el “código de bloqueo” y desactivados todos los servicios de cuenta iCloud, incluido “Buscar mi iPhone/iPad”.
  • Consolas y Videojuegos: A estos efectos, "FUNCIONA" será la calificación de CONSOLA que enciende y el lector de CD es capaz de hacer girar un juego) y está en buen estado físico (sin taras y rejilla de ventilación sin deformar). Tiene los accesorios imprescindibles para su normal funcionamiento: Mando, cables de conexión y de corriente originales. En el caso de Nintendo trae el stylus (“lápiz tactil”) y la pantalla no está dañada (grandes ralladuras). La pantalla no está rota (para las consolas que tengan pantalla). En caso contrario, el producto será calificado como "NO FUNCIONA", cuando la CONSOLA esté dañada (presenta daños físicos importantes como golpes, taras, quemaduras o daños similares en el chasis. Presenta pantalla rayada o rota para consolas que tengan pantalla), no encienda (Para consolas portátiles no consigue llegar al menú principal Para PS3 y PS4 aparece una luz naranja o roja intermitente en el indicador de LED de encendido) o enciende en el caso de consolas con pantalla pero la imagen muestra daños (pixeles, rayas de color, imagen vibrante), ha sido modificada (Tiene la etiqueta de garantía dañada o no tiene o presenta signos de haber sido abierta para los casos de las consolas PS3, PS4, XBOX360 y XBOX ONE), o está incompleta (No incluye mando original, cable de corriente o cargador original, cable de conexión, stylus, sensor de movimiento o joystick). Para el caso de VIDEOJUEGOS, se aceptará al cliente aquel que no presenta rayado alguno ni daños por golpes, e incluye caja y manual original. En caso contrario, el VIDEOJUEGO será considerado no apto para su compra y no podrá ofrecerse por él precio alguno.
  • Cámaras Digitales y Réflex: A estos efectos, "FUNCIONA" será la calificación del producto que se enciende, la pantalla LCD está intacta (no presenta “pantalla quemada” ni pixeles muertos) y su funcionamiento es correcto, y su pantalla táctil, en su caso, no está dañada (su cristal no presenta ninguna muesca o rotura) y su funcionamiento es correcto. Funcionan todos los botones, el objetivo está en buen estado, enfoca y funciona el zoom. El Flash funciona y la cámara incorpora su batería. En caso contrario, el producto será calificado como "NO FUNCIONA", estableciéndose en estos casos un valor de aproximadamente del 40% del valor de la misma cámara en categoría “FUNCIONA”. Adicionalmente, no se pagará ningún valor por cámaras dañadas por agua, desmontadas o partidas, cámaras falsas o terminales prototipos propiedad de la marca.
  • PC y Portátiles: A estos efectos, "FUNCIONA" será la calificación del producto que Puede encenderse y apagarse con y sin cargador (es capaz de llegar al escritorio y es capaz de ser apagado desde el mismo sin problemas), no presenta daños estéticos aparentes en la carcasa del portátil y el teclado, es completamente funcional (Teclado funciona correctamente, reconocimiento de puertos USB, carga perfectamente y si tiene lector de discos es capaz de leerlos correctamente), la pantalla no está dañada ni partida ni presenta cambios de color, tonalidad o pixeles muertos y el cargador original está incluido. En caso contrario, el producto será calificado como "NO FUNCIONA" cuando cualquiera de las especificaciones “Funciona” anteriores no se cumple, estableciéndose en estos casos un valor de aproximadamente del 40% del valor del portátil en categoría “FUNCIONA”. Adicionalmente, si el dispositivo ha sido mojado o está doblado, la bisagra de la pantalla está rota, el portátil está roto en pedazos o cualquiera de las partes internas quedan visibles, se clasifica como "más allá de la reparación económica" o BER. Un dispositivo que es BER tiene un valor CERO y no puede ser comercializado.

• Zwipit, no incluirá en el cupón, en ningún caso, el importe correspondiente a la bonificación de la promoción si el Cliente no cumple las cláusulas descritas en las presentes condiciones, como pudiera ser; la entrega de dispositivos mojados, falsos, prototipos o sin valor alguno no contenidos en el registro de la compra y/o en la web de Zwipit, así como dispositivos con un valor inferior a 10€.

• Del mismo modo, Zwipit no incluirá en el cupón importe alguno correspondiente a la subvención si el producto entregado es un producto Apple bloqueado por ID en el momento del procesado. En este caso puede ponerse en contacto con Zwipit en el número de atención al cliente 91 277 70 13 para efectuar el desbloqueo del mismo y así poder recibir el importe correspondiente a la transacción.

Para Operaciones de Recompra Worten y Recompra Worten con promoción asociada

• Antes de completar la orden de venta, el Cliente deberá aceptar las presentes condiciones en un check mostrado para tal efecto.

• La oferta de compra asociada a cada una de las órdenes de venta tiene una validez de 15 días a partir de la fecha de la orden. Si en dicho plazo el Cliente no ha hecho entrega de los terminales, la oferta caducará, incluida la bonificación de la promoción asociada si la hubiera. En el caso en el que el Cliente siga interesado en realizar la transacción deberá realizar una nueva valoración.

• Se aceptan los accesorios del móvil y/o tablet, pero éstos no aumentan el valor del teléfono ni modifican el precio de compra.

• Asimismo, el Cliente queda informado a través de la Web y de las presentes Condiciones, que Zwipit:

  • Exige que todos los dispositivos Apple deben tener deshabilitado el “código de bloqueo” y desactivados todos los servicios de cuenta iCloud, incluido “Buscar mi iPhone/iPad”. No obstante, si en el momento del procesado Zwipit detecta que el terminal está bloqueado por ID, puede ponerse en contacto con Zwipit en el número de atención al cliente 91 277 70 13 para efectuar el desbloqueo del mismo y así poder recibir el importe correspondiente a la transacción.

  • No abonará precio alguno por terminales no catalogados en la web de Zwipit en la fecha de envío de la orden de venta.

  • No pagará ninguna cantidad por dispositivos que hayan sufrido daños por efecto del agua, se reciban arqueados (doblados), partidos, rajados o en piezas.

  • No pagará ninguna cantidad por dispositivos DEMO o PROTOTIPO, propiedad del fabricante, debido a la ilegalidad de venta de dichos productos. Estos dispositivos no son aceptados por ZWIPIT y no pueden ser vendidos por parte del cliente. En caso de ser así, ZWIPIT no se hará cargo del coste de la devolución de los mismos y el cliente deberá hacerse cargo de ellos.

  • No abonará cantidad alguna por dispositivos falsos recibidos, que no serán devueltos al cliente en ningún caso. En estos supuestos, Zwipit actuará conforme a lo previsto en la Ley, comunicando las falsificaciones detectadas a los legítimos titulares de los derechos infringidos y a las autoridades competentes.

• Devolución de los dispositivos enviados a Zwipit en caso de discrepancias: En caso de que el Cliente no acepte el precio ofertado tras la verificación de discrepancias por parte de Zwipit, podrá optar por aceptar el nuevo precio ofrecido por Zwipit, o bien solicitar la devolución del dispositivos, comunicándolo a Zwipit en la dirección de correo electrónico procesados@zwipit.com en un plazo máximo de 2 días hábiles (48 horas) desde la recepción del correo de Confirmación de Procesamiento. En este caso, el Cliente asumirá los costes de la devolución del terminal, 10€ para envíos dentro del territorio peninsular y 20€ para envíos a islas Baleares e islas Canarias. El Cliente podrá contratar un servicio de recogida por su cuenta y a su cargo, siempre y cuando avise al personal de atención al cliente de Zwipit a través del número de teléfono 91 277 70 13 y con antelación suficiente para que el personal de Zwipit pueda proceder a la preparación del paquete.

• Transcurrido el plazo indicado sin que por parte del Cliente se haya producido la solicitud de devolución, el precio propuesto en el correo de Confirmación de Procesamiento se considerará aceptado, procediendo Zwipit a abonarlo al Cliente conforme a las presentes condiciones.

• Cuando Zwipit haya efectuado el pago mediante transferencia bancaria, enviará al Cliente un “correo electrónico de Confirmación de Pago” o un “correo electrónico de Confirmación de Pago” con el código o cupón incluído.

• Una vez abonado el precio de la operación al Cliente, Zwipit no procederá a deshacer la operación de compra; en ningún caso el producto podrá ser devuelto al Cliente.

Tercera. Obligaciones del cliente

• Mediante la aceptación de las presentes Condiciones Generales, el Cliente declara que es propietario de los terminales incluidos en el orden de venta y manifiesta que es mayor de 18 años.

• El Cliente asume cualquier responsabilidad derivada de la venta y reutilización de los dispositivos enviados, comprometiéndose a indemnizar a Zwipit por cualquier daño o perjuicio que esta pudiera sufrir como consecuencia de la venta de los dispositivos enviados por el Cliente.

• El Cliente se compromete a enviar los dispositivos incluidos en el pedido generado a través de la web en un plazo máximo 15 días naturales, y siempre conforme a las indicaciones de Zwipit y a las estipulaciones contenidas en las presentes Condiciones Generales.

• Es responsabilidad del cliente cancelar cualquier contrato de telefonía asociado al teléfono que vaya a vender a Zwipit. Zwipit no se hace responsable del coste de ninguna llamada efectuada antes o después del envío del teléfono o resultante de cualquier otra circunstancia. Si hubiera costes de llamada, el cliente y su operador habrán de resolver el pago entre ellos.

• El Cliente es responsable de la veracidad de los datos aportados, incluidos sus datos bancarios, asumiendo cualquier responsabilidad derivada de la inexactitud de los mismos.

Cuarta. Responsabilidad

• Zwipit eliminará de modo profesional las tarjetas SIM que se envíen con los teléfonos móviles.

• Es obligación del cliente, antes de enviar los dispositivos a Zwipit, proceder al borrado de todos los datos que contengan, ya sea información personal, mensajes de texto, fotos, juegos, canciones o cualquier otra información de carácter personal. El cliente exime a Zwipit de cualquier responsabilidad por reclamación, perdida o daño relativos a los datos grabados o contenidos en los productos.

• Es asimismo responsabilidad del Cliente, asegurarse de extraer la tarjeta SIM del teléfono en caso de que no quiera que la misma sea destruida.

• Zwipit no aceptará responsabilidad alguna relativa a la protección, confidencialidad o uso de cualquier información contenida en los terminales remitidos por el Cliente. Al enviar su dispositivo, el Cliente exime a Zwipit de cualquier responsabilidad por reclamación, pérdida o daño relativos a los datos grabados o contenidos en él o en los programas y servicios utilizados en conjunción con el teléfono.

• Zwipit se hace responsable de cualquier teléfono que se extravíe durante el envío. En el caso improbable de que su envío se extravíe Zwipit se hará cargo y le abonará el precio acordado igualmente.

• Zwipit, en ningún caso será responsable en caso de acciones derivadas de la información encontrada en cualquier sitio web propiedad de o administrado por Zwipit. Asimismo, Zwipit no se responsabiliza por la utilización por parte de terceros del material o información contenidos en cualquier sitio web propiedad de o administrado por Zwipit.

Quinta. Protección de datos

• La gestión de los servicios requiere el tratamiento por parte de Zwipit de los datos personales solicitados al Cliente en los formularios disponibles en la Web. Estos datos serán tratados de acuerdo a lo establecido en la normativa vigente en España en materia de Protección de Datos de Carácter Personal y conforme a lo dispuesto en nuestra Política de Privacidad, disponible en la Web, que forma parte de las presentes Condiciones Generales, y que el Cliente manifiesta conocer y aceptar.

• Dichos datos podrán ser utilizados por parte de WORTEN para el envío de comunicaciones comerciales sobre productos y servicios de su interés en caso de que usted no se haya opuesto a dicho tratamiento.

• ZWIPIT utilizará los datos personales del cliente para ejecutar el proceso de compra y nunca con fines comerciales.
• El Cliente podrá ejercitar ante ZWIPIT y WORTEN, en sus respectivos domicilios sociales, los derechos que le asisten acceso, rectificación, cancelación y oposición, adjuntando copia de un documento que acredite válidamente su identidad.

Sexta. Propiedad intelectual e industrial

• Zwipit es titular, o dispone de habilitación para la explotación de todos los derechos de propiedad intelectual sobre el diseño, organización y contenidos de la Web.

• No está permitida la utilización de ningún material contenido en cualquier sitio web propiedad de o administrado por Zwipit, o en cualquier otro servidor sin consentimiento previo, expreso y por escrito de Zwipit.

Séptima. Derecho de modificación y notificaciones

• Zwipit se reserva el derecho de suspender o modificar unilateralmente y sin previo aviso, la presentación, configuración y contenidos de los Servicios, así como las presentes Condiciones Generales, siempre que exista causa suficiente para ello y comunicándolo con antelación suficiente. Mediante la modificación de las Condiciones Generales expuestas en la Web se entenderá notificada dicha modificación. Dichas modificaciones entrarán en vigor de forma inmediata en el momento de su publicación en la Web.

• >El uso de cualquier producto o servicio ofrecido por Zwipit por parte del Cliente implicará su aceptación de dichas modificaciones.

Octava. Resolución

• Zwipit se reserva el derecho a resolver el presente contrato en caso de incumplimiento por parte del Cliente de cualquiera de los términos y condiciones establecidos en las presentes Condiciones Generales e independientemente de las acciones que pueda emprender en este caso en defensa de sus derechos.

Novena. Legislación aplicable y jurisdicción competente

• Las presentes Condiciones Generales se regirán por la Ley Española.

• En caso de discrepancia, y sin perjuicio de los que en cada caso pueda determinar la normativa aplicable en materia de Protección a los Consumidores, las partes se someterán expresamente a los Tribunales de la villa de Madrid (España).